培养目标：本专业培养熟练掌握轨道交通运营规章制度、通信信号、客运组织、安全管理、票务管理、行车组织的基本知识，具有客运组织与服务、车站运营管理、行车组织与指挥的能力，主要在轨道交通行业，从事客运服务、行车调度、票务管理、车站设备运用管理等工作的高素质技术技能人才。

　　主干课程：城市轨道交通概论、轨道交通车站管理、城市轨道交通行车组织、轨道交通安全管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通员工职业素养、城市轨道交通运营管理规章、城市轨道交通应急处理、客运服务礼仪与沟通技巧等。

　　就业方向：主要面向地铁运营公司基层管理、客运服务岗位，从事厅询、售检票、客运组织、客运值班、行车值班及客运服务等工作，并已与成都地铁运营有限公司签订站务员委托培养协议。